Polityka zwrotów
Nasze zobowiązanie do satysfakcji klienta
Polityka zwrotów
Stawiamy na jakość naszych produktów. Jeśli nie jesteś zadowolony z zakupu, oferujemy zwroty na określonych warunkach.
Kwalifikujące się do zwrotu
- Nieotwarte produkty w oryginalnym opakowaniu
- Produkty uszkodzone podczas wysyłki
- Nieprawidłowo wysłane produkty
- Produkty wadliwe lub zanieczyszczone
Nie podlegają zwrotowi
- Otwarte lub używane produkty
- Produkty na zamówienie
- Produkty zanieczyszczone przez klienta
- Zwroty po upływie 30 dni
Proces zwrotu
1
Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia w ciągu 30 dni od zakupu
2
Podaj numer zamówienia i powód zwrotu
3
Otrzymaj autoryzację zwrotu i instrukcje wysyłki
4
Odeślij produkt w oryginalnym opakowaniu
Czas zwrotu pieniędzy
Zwroty zostaną przetworzone w ciągu 5-7 dni roboczych od otrzymania produktu.
Ważna uwaga
Ze względu na specjalistyczny charakter produktów badawczych, wszystkie zwroty podlegają inspekcji i zatwierdzeniu.