POLITYKA PRYWATNOŚCI

Sklepu internetowego www.peptagen.pl

§1. Informacje ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników Sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.peptagen.pl (dalej: „Sklep”).

2. Administratorem danych osobowych jest:
   PEPTAGEN LTD
   ISCHYRON, 24
   KATO POLEMIDIA
   4151 LIMASSOL
   CYPR
   VAT/TIN: CY60221307H
   e-mail: peptagen@proton.me
   (dalej: „Administrator”).

3. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z:

   • Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),

   • obowiązującymi przepisami prawa Unii Europejskiej i Cypru.

4. Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony prywatności i danych osobowych Użytkowników.

§2. Zakres przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:

1. Dane identyfikacyjne i kontaktowe:

   • imię i nazwisko,

   • adres e-mail,

   • numer telefonu (jeżeli podany),

   • adres korespondencyjny / adres dostawy.

2. Dane rozliczeniowe:

   • nazwa firmy,

   • numer VAT,

   • adres siedziby (w przypadku faktury).

3. Dane transakcyjne:

   • szczegóły zamówień,

   • historia zakupów,

   • informacje o płatnościach (bez dostępu do danych kart płatniczych).

4. Dane techniczne i statystyczne:

   • adres IP,

   • dane przeglądarki i urządzenia,

   • dane zapisywane w plikach cookies.

5. Dane marketingowe (jeśli wyrażono zgodę):

   • adres e-mail do newslettera,

   • dane wykorzystywane do remarketingu.

§3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

1. realizacji zamówień i umów sprzedaży,

2. obsługi płatności i rozliczeń,

3. realizacji dostaw,

4. obsługi reklamacji i kontaktu z Klientem,

5. prowadzenia kont użytkowników (jeżeli dotyczy),

6. wysyłki newslettera (po wyrażeniu zgody),

7. działań marketingowych i remarketingowych,

8. analitycznych i statystycznych,

9. realizacji obowiązków prawnych Administratora.

§4. Podstawa prawna przetwarzania

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

1. art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem,

2. art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne Administratora,

3. art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (np. marketing własny, analiza statystyk),

4. art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (newsletter, marketing).

§5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, w szczególności:

1. operatorom płatności (np. Stripe, Przelewy24),

2. firmom kurierskim i logistycznym,

3. dostawcom usług IT, hostingowych i chmurowych,

4. dostawcom narzędzi marketingowych i analitycznych (np. Google, Meta),

5. biurom księgowym i doradcom prawnym – w zakresie wymaganym prawem.

Dane nie są sprzedawane ani udostępniane osobom trzecim w celach niezwiązanych z działalnością Sklepu.

§6. Przekazywanie danych poza UE

1. Dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG) wyłącznie:

   • do państw uznanych przez Komisję Europejską za zapewniające odpowiedni stopień ochrony, lub

   • na podstawie standardowych klauzul umownych UE.

2. Administrator zapewnia odpowiednie zabezpieczenia transferu danych.

§7. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane:

1. przez czas trwania umowy oraz po jej zakończeniu:

   • zgodnie z przepisami podatkowymi i rachunkowymi,

2. dane marketingowe:

   • do momentu cofnięcia zgody,

3. dane techniczne i statystyczne:

   • zgodnie z polityką cookies lub do czasu ich anonimizacji.

§8. Prawa użytkownika

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

1. dostępu do danych,

2. ich sprostowania,

3. usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”),

4. ograniczenia przetwarzania,

5. przenoszenia danych,

6. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

7. cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania),

8. wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego.

W celu realizacji praw należy skontaktować się z Administratorem: peptagen@proton.me.

§9. Newsletter i marketing

1. Newsletter wysyłany jest wyłącznie po wyrażeniu zgody (double opt-in).

2. Zgoda może być cofnięta w każdym momencie poprzez link w wiadomości e-mail lub kontakt z Administratorem.

3. Sklep prowadzi działania remarketingowe z wykorzystaniem narzędzi zewnętrznych (np. Google, Meta).

§10. Pliki cookies

1. Sklep wykorzystuje pliki cookies:

   • niezbędne,

   • analityczne,

   • marketingowe.

2. Cookies mogą być wykorzystywane do:

   • prawidłowego działania Sklepu,

   • analizy ruchu,

   • personalizacji reklam.

3. Użytkownik może zarządzać cookies poprzez ustawienia przeglądarki lub baner cookies.

Szczegółowe informacje zawarte są w Polityce Cookies.

§11. Bezpieczeństwo danych

1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych.

2. Dostęp do danych mają wyłącznie osoby upoważnione.

§12. Zmiany Polityki Prywatności

1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Polityki Prywatności.

2. Aktualna wersja zawsze dostępna jest na stronie Sklepu.

§13. Postanowienia końcowe

1. Polityka Prywatności obowiązuje od dnia publikacji na stronie www.peptagen.pl.

2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy RODO oraz prawa UE i Cypru.