Regulamin
Regulamin Sklepu Internetowego [Nazwa Sklepu]
1. Postanowienia Ogólne
-
Sklep internetowy dostępny pod adresem [Adres URL] prowadzony jest przez [Nazwa Firmy] z siedzibą w [Adres], NIP: [Numer], REGON: [Numer].
-
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień oraz procedury reklamacyjne.
-
Klient przed złożeniem zamówienia jest zobowiązany zapoznać się z treścią regulaminu.
2. Składanie Zamówień
-
Ceny wszystkich produktów są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i są podane w złotych polskich (PLN).
-
Zamówienia można składać 24/7 za pośrednictwem strony internetowej.
-
Do realizacji zamówienia niezbędne jest podanie danych adresowych oraz kontaktowych.
-
Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sklep.
3. Płatności i Dostawa
-
Sklep oferuje następujące formy płatności:
-
Przelew elektroniczny (np. PayU, Przelewy24).
-
Karta płatnicza.
-
Płatność za pobraniem.
-
Zwykły przelew bankowy.
-
-
Dostępne metody dostawy: [np. Kurier DPD, Paczkomaty InPost, Odbiór osobisty].
-
Koszty dostawy są każdorazowo wskazywane w podsumowaniu koszyka przed złożeniem zamówienia.
-
Termin realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od [liczba] do [liczba] dni roboczych.
4. Prawo do Odstąpienia od Umowy (Zwroty)
-
Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.
-
Aby skorzystać z prawa do zwrotu, należy poinformować Sklep o swojej decyzji (np. drogą mailową).
-
Towar należy odesłać na adres Sklepu niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od zgłoszenia zwrotu.
-
Koszt zwrotu towaru ponosi [Klient / Sklep – zazwyczaj Klient].
-
Sklep zwraca wszystkie otrzymane od Konsumenta płatności (w tym najtańszy oferowany koszt dostawy) w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia.
5. Reklamacje
-
Sklep ma obowiązek dostarczyć towar wolny od wad.
-
W przypadku stwierdzenia wady towaru, Klient ma prawo do złożenia reklamacji z tytułu rękojmi.
-
Reklamację należy zgłosić na adres e-mail: [Adres E-mail] lub listownie.
-
Sklep rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
6. Pozasądowe sposoby rozstrzygania sporów
Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. poprzez platformę ODR dostępną pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr.
7. Postanowienia Końcowe
-
Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się regulamin obowiązujący w chwili zakupu.
-
W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.